Retiran más de un centenar de productos en fiscalización de Energía: se dio instrucción de "no comercializar"

11 de Junio 2025 | Publicado por: Practicante
Fotografía: Seremi de Energía Biobío

Durante esta mañana, autoridades del Biobío realizaron una serie de inspecciones a casas comerciales en el marco de la campaña preventiva que refuerza el uso seguro de la calefacción durante el invierno.

Un reciente comunicado público de la seremi de Energía del Biobío, indicó que fueron más de un centenar de productos que se comercializaban irregularmente y que fueron retirados de circulación.

Según información de la misma seremi, cuando se realizan estas inspecciones se fiscalizan familias de productos. “En el caso de hoy se fiscalizaron 7 tipos de productos asociados a la calefacción (calefactores, turbo ventiladores, calentadores flexibles, guías eléctricas, etc). Retirándose de góndolas casi un centenar de unidades que se comercializaban irregularmente”.

En particular, la inspección se realizó en la importadora Claudio y Paula, ubicada en el Gran Concepción, así también, se realizó una segunda inspección en “calle Caupolicán, donde también se encontraron artefactos sin sello QR SEC, entre los que se cuentan calefactores, duchas eléctricas, y calentadores de lavaplatos. Con la misma instrucción de no comercializar por falta de sello QR SEC”.

Según el comunicado “durante la fiscalización se ordenó al comercio la prohibición de venta de estufas, calefactores y otros productos de calefacción que no contaban con el sello SEC, ni con certificación de seguridad exigida por la legislación chilena. Asimismo, el Sernac revisó aspectos relativos al rotulado de los productos y a la información entregada sobre las garantías legales”.

Al respecto, el seremi de Energía del Biobío, Danilo Ulloa, indicó que “queremos que la ciudadanía se mantenga segura. Por eso, el llamado es claro: solo adquieran productos en el comercio establecido, y exijan siempre el sello SEC, el que puede estar en la caja o en el mismo artefacto”.

En la instancia, el seremi de Economía, Javier Sepúlveda, indicó que “el llamado a los consumidores es que al momento de la compra puedan hacer valer cada uno de sus derechos, tanto en lo que tiene que ver con la normativa eléctrica”.

Sello SEC

Asimismo, el director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Manuel Cartagena, afirmó que “es importante indicar que el sello QR de la SEC viene adosado a la caja del producto o en el propio producto. Aquí la información que se despliega al escanear el sello QR es claramente la correspondencia entre el tipo de producto y el modelo certificado. La idea es poner a disposición de la comunidad esa información, dado que con cualquier escáner portátil que son de libre disposición en los teléfonos celular es, se puede interrogar este sello y verificar que lo que está comprando se condiga con la certificación SEP que se está acreditando a través de este sello”.

Por su parte, la directora regional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Angélica Solar, indicó que “el sello SEC es vital para efectos de resguardar situaciones que tengamos que lamentar posteriormente y también para efectos de la garantía legal en lo que tiene que ver directamente con la ley de derechos y deberes del consumidor”.

Cifras 2024

Según cifras entregadas por la SEC, durante el año pasado se fiscalizaron 112 puntos de venta, detectando que en 37 de ellos — un 33% del total — se incumplía la normativa, aplicándose multas que totalizaron 1.408 UTM, equivalentes a 96 millones 656 mil pesos.

En el caso del Biobío, se han cursado sanciones por más de 800 UTM.