Debido a la pandemia de covid-19, las visitas presenciales de diversos recintos penitenciarios fueron suspendidas, dado el alto riesgo de que se genere algún brote.
Frente a esto, Gendarmería autorizó de manera excepcional, el uso de celulares al interior de algunas cárceles del país, entre las que aparece el CCP Bío Bío.
La medida consta del uso exclusivo de los teléfonos móviles para realizar videollamadas con sus familiares, y no para otras actividades.
Según indicó la institución a Bío Bío Chile, “los dispositivos móviles son recepcionados bajo sistema de encomiendas y se utilizan única y exclusivamente para realizar videollamada entre el privado de libertad y su pariente; siempre custodiado por nuestro personal. Al finalizar el contacto virtual, el equipo es guardado por un funcionario“.