Acorde a la Ley, el 31 de diciembre de cada año es feriado bancario, lo que supone que las sucursales de los bancos no atenderán de manera presencial.
Sin embargo, como este año la fecha cae en un día sábado, han surgido algunas dudas, respecto si atenderán en jornada completa el viernes 30 o el martes 3 de enero.
Ante esta eventualidad, la Ley General de Bancos, en su artículo 38 dispone que esta fecha no se corre al caer día sábado, por lo que no habrá modificaciones de atención al cliente este viernes 30 de diciembre, ni tampoco el martes 3 de enero.
Si bien, esta norma considera la atención presencial, esto no impide que las instituciones atiendan en canales alternativos como internet o vía telefónica.
