Contraloría General de la República (CGR) anunció este 19 de marzo el inicio de una investigación en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) por acciones ante reclamos de usuarios. Según se consigna en diferentes medios nacionales, la razón se justifica en la posible protección a distribuidoras eléctricas, en el contexto del megacorte de luz de febrero.
“Tras hechos dados a conocer por un medio y redes sociales, este miércoles 19 de marzo, iniciamos una investigación en Sernac, respecto de sus acciones ante reclamos de consumidores durante el ‘mega apagón’ del 25 de febrero”, indica el comunicado.
Es importante recordar que, el 25 de febrero un masivo corte de suministro eléctrico se registró en gran parte del país.
En ese entonces, el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred) indicó que las zonas afectadas son: Región de Arica y Parinacota, Región de Tarapacá, Región de Antofagasta, Región de Atacama, Región de Coquimbo, Región de la Araucanía, Región de Valparaíso, Región del Libertador Gral. Bernardo O “Higgins, Región del Maule, Región del Biobío, Región de los Lagos, Región Metropolitana de Santiago, Región de los Ríos y Región de Ñuble.
🔴 INICIO DE FISCALIZACIÓN | Tras hechos dados a conocer por un medio y redes sociales, este miércoles 19 de marzo, iniciamos una investigación en @SERNAC , respecto de sus acciones ante reclamos de consumidores durante el “mega apagón” del 25 de febrero. pic.twitter.com/LMLvilnZQx
— Contraloría (@Contraloriacl) March 19, 2025