Entre este 2 y el 4 de junio se llevará a cabo una nueva versión del Cyber Day, es por eso que Sernac ha realizado un llamado para advertir sobre los múltiples fraudes digitales que suelen intensificarse durante este evento de alto tráfico. El llamado es a estar alerta y extremar las medidas de seguridad para no caer en engaños que pueden ir desde el robo de datos personales hasta la instalación de virus maliciosos en los dispositivos.
Entre los principales delitos destacan el phishing, sitios web clonados, publicaciones falsas en redes sociales, y fraudes con tarjetas robadas o “carding”. También han aumentado los casos de quishing (uso de códigos QR falsos), apps fraudulentas y mensajes engañosos que simulan seguimiento de pedidos, todo con el objetivo de engañar al consumidor y obtener información sensible o pagos indebidos.
Sernac recomendó a través de un comunicado, siempre verificar que el sitio web sea oficial, especialmente a través de la plataforma Cyber.cl, donde están listadas todas las marcas participantes. Asimismo, se aconseja no hacer transferencias directas a cuentas personales, evitar enlaces recibidos por SMS, redes sociales o correos, y utilizar medios de pago seguros como tarjetas virtuales, WebPay, PayPal o MercadoPago.
Para reforzar la seguridad, es clave activar la autenticación en dos pasos (2FA), no compartir claves ni datos bancarios por canales informales y revisar frecuentemente los movimientos de tus cuentas. Además, se recomienda planificar el presupuesto y evitar compras impulsivas que puedan derivar en decisiones riesgosas.
Además, desde el servicio comentar que en caso de sospechas o haber sido víctima de fraude, se debe contactar inmediatamente al banco, bloquear la tarjeta, cambiar las contraseñas y realizar las denuncias ante la PDI, el Ministerio Público o directamente en SERNAC.cl, llamando al 800 700 100, o acudiendo a sus oficinas regionales.