En una nueva transmisión de TVU Noticias Edición Tarde entrevistamos a la coordinadora de la Modernización del Estado, Heidi Berner, para conversar respecto a la agenda en esta materia, cuáles son los desafíos e implicancias de su desarrollo en las regiones y para sus habitantes.
La alfabetización digital fue una de las temáticas abordadas en esta conversación. Pues, dado el contexto de la pandemia por Covid-19, se implementó el acceso a muchos de los servicios públicos mediante canales digitales, generando una brecha en la accesibilidad de quienes no cuentan con las herramientas y conocimientos necesarios para consultarlos.
#TVUNoticias | Coord. Modernización del Estado, Heidi Berner: "Cuando hablamos de calidad de servicio y experiencia usuaria, hablamos de cómo generamos canales de conexión… porque hay brechas de alfabetización digital importantes".
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— TVU (@TVU_television) November 30, 2022
