En el Matinal Siempre Juntos recibimos nuevamente la visita de Alejandro Valencia, fundador de AVB Solutions y facilitador de UdeC Capacita. En esta oportunidad conversamos sobre la importancia de la postventa, lo que va relacionado con la experiencia del cliente.
El profesional nos comenta que el proceso de venta no termina con la compra del producto. La idea es que el cliente tenga una buena experiencia también después de aquello, todo apuntando a la fidelización.
#MatinalSiempreJuntos | Alejandro Valencia, facilitador de UdeC Capacita nos comenta que el proceso de venta no termina con la compra del producto. La idea es que el cliente tenga una buena experiencia también en la postventa.
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“La clave es escuchar”, nos manifestó el facilitador de UdeC Capacita, quien entregó este consejo a los emprendedores.
#MatinalSiempreJuntos | Alejandro Valencia, fundador de AVB Solutions y facilitador de UdeC Capacita nos explica que lo principal para un buen vendedor y una excelente postventa, es que tiene que saber escuchar.
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Revisa aquí la conversación completa:
