Durante la primera jornada del pago de la compensación por la colusión del papel tissue, BancoEstado admitió que su plataforma web ha presentado algunos inconvenientes.
Este miércoles se inició el pago a los beneficiarios del IPS y a quienes tengan alguna cuenta en BancoEstado, con depósitos en orden alfabético, es decir, hoy reciben el dinero los apellidos iniciados en A y B.
Son estos últimos quienes han acusado problemas al acceder a sus cuentas, situación admitida por el banco: “Nuestro sitio web presenta problemas de acceso, estamos trabajando para solucionar este inconveniente”, dijo la entidad en Twitter.
“Sugerimos utilizar nuestra App BancoEstado o acceder al sitio web a través del celular”, agregó como solución.
Nuestro sitio web presenta problemas de acceso, estamos trabajando para solucionar este inconveniente.
Sugerimos utilizar nuestra App BancoEstado o acceder al sitio web a través del celular.— BancoEstado (@BancoEstado) August 1, 2018
Pasadas las 16:00 horas, la institución confirmó que superó el problema “y los 1.671.847 depósitos se realizaron con éxito durante la madrugada de hoy miércoles, de acuerdo a lo planificado”.